МОДЕЛИРОВАНИЕ И РЕОРГАНИЗАЦИЯ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ
МОДЕЛИРОВАНИЕ И РЕОРГАНИЗАЦИЯ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ
Содержание настоящей статьи
- Моделирование и реорганизация процессов
- Раздел 3
- Моделирование и реорганизация бизнес-процессов
- Причины неудач проектов моделирования и реорганизации бизнес-процессов
- Сколько стоит написать твою работу
Умелое описание бизнес-процессов — залог успешной автоматизации
Моделирование и реорганизация процессов
Операция– функция (элемент процесса), которая, при выбранном уровне детализации описания, не делится на составные элементы или «простейшая» работа.
Транзакция – бизнес-операция (планируемое или фактически совершенное действие, имеющее результатом изменение состояния ресурсов и/или их параметров) и ее отражение.
Потребляемые ресурсы – информационные (документы, файлы, данные), финансовые (наличные деньги, ценные бумаги, средства в расчетах), материальные (материалы, комплектующие).
Инициирующее событие – объект модели бизнес-процесса, отражающий событие, являющееся необходимым для начала выполнения первой операции (функции).
Завершающее событие – объект модели бизнес-процесса, отражающий факт завершения последней операции (функции) и полученный при этом результат.
Вход бизнес-процесса – объект бизнес-процесса (функция, операция), взаимодействующий с внешними бизнес-процессами и получающая от них информацию/материальные ресурсы.
Моделирование (описание) бизнес-процесса – процесс отражения субъективного видения потока работ в виде формальной модели, состоящей из взаимосвязанных операций.
Модель входов (входящих ресурсов) – модель, отражающая информационные/материальные потоки, входящие на предприятие извне.
Метод – последовательный процесс создания моделей, которые описывают вполне определенными средствами различные стороны проектируемой системы (бизнес – процесса).
Методология – это совокупность методов применяемых в жизненном цикле разработки системы (бизнес – процесса) и объединенных одним общим философским подходом.
Структурный подход – раздельное построение модели функций (диаграммы потоков данных) и модели данных (диаграммы "сущность – связь").
Реляционная модель данных – способ представления данных в виде наборов атрибутов (реляционных отношений), над которыми выполняются формализованные операции (выборка, соединение и т. д.).
Метод OOSE (Object-Oriented Software Engineering) – метод описания информационной системы, предложенный Иваром Якобсоном (Ivar Jacobson) и применяющий диаграмму вариантов использования (Use Case Diagram).
Эффективность бизнес-процесса – отношение конечного результата (выхода) процесса к затраченным на его получение ресурсам. Может измеряться на основе различных критериев
Верхнеуровневое описание процессов – система процессов представлена деревом, процессы как минимум идентифицированы и определено их первоначальное взаимодействие.
Обеспечивающие (вспомогательные) процессы – поддерживают выполнение процессов основных и менеджмента, т.е. создают условия для их реализации (инфраструктура, коммуникации).
Проектирование и разработка – совокупность процессов, переводящих требования в установленные характеристики или нормативно-техническую документацию на продукцию, процесс или систему.
Документирование модели бизнес-процесса – формирование текстового описания модели бизнеса-процесса, его объектов и связей с другими бизнес-процессами.
Среда моделирования процессов – совокупность программных средств (CASE и др.), предназначенных для поддержки определенных методов, технологий, принципов и стандартов.
Раздел 3
Операция– функция (элемент процесса), которая, при выбранном уровне детализации описания, не делится на составные элементы или «простейшая» работа.
Транзакция – бизнес-операция (планируемое или фактически совершенное действие, имеющее результатом изменение состояния ресурсов и/или их параметров) и ее отражение.
Потребляемые ресурсы – информационные (документы, файлы, данные), финансовые (наличные деньги, ценные бумаги, средства в расчетах), материальные (материалы, комплектующие).
Инициирующее событие – объект модели бизнес-процесса, отражающий событие, являющееся необходимым для начала выполнения первой операции (функции).
Завершающее событие – объект модели бизнес-процесса, отражающий факт завершения последней операции (функции) и полученный при этом результат.
Вход бизнес-процесса – объект бизнес-процесса (функция, операция), взаимодействующий с внешними бизнес-процессами и получающая от них информацию/материальные ресурсы.
Моделирование (описание) бизнес-процесса – процесс отражения субъективного видения потока работ в виде формальной модели, состоящей из взаимосвязанных операций.
Модель входов (входящих ресурсов) – модель, отражающая информационные/материальные потоки, входящие на предприятие извне.
Метод – последовательный процесс создания моделей, которые описывают вполне определенными средствами различные стороны проектируемой системы (бизнес – процесса).
Методология – это совокупность методов применяемых в жизненном цикле разработки системы (бизнес – процесса) и объединенных одним общим философским подходом.
Структурный подход – раздельное построение модели функций (диаграммы потоков данных) и модели данных (диаграммы "сущность – связь").
Реляционная модель данных – способ представления данных в виде наборов атрибутов (реляционных отношений), над которыми выполняются формализованные операции (выборка, соединение и т. д.).
Метод OOSE (Object-Oriented Software Engineering) – метод описания информационной системы, предложенный Иваром Якобсоном (Ivar Jacobson) и применяющий диаграмму вариантов использования (Use Case Diagram).
Эффективность бизнес-процесса – отношение конечного результата (выхода) процесса к затраченным на его получение ресурсам. Может измеряться на основе различных критериев
Верхнеуровневое описание процессов – система процессов представлена деревом, процессы как минимум идентифицированы и определено их первоначальное взаимодействие.
Обеспечивающие (вспомогательные) процессы – поддерживают выполнение процессов основных и менеджмента, т.е. создают условия для их реализации (инфраструктура, коммуникации).
Проектирование и разработка – совокупность процессов, переводящих требования в установленные характеристики или нормативно-техническую документацию на продукцию, процесс или систему.
Вебинар «Схемы бизнес-процессов в различных нотациях»
Документирование модели бизнес-процесса – формирование текстового описания модели бизнеса-процесса, его объектов и связей с другими бизнес-процессами.
Среда моделирования процессов – совокупность программных средств (CASE и др.), предназначенных для поддержки определенных методов, технологий, принципов и стандартов.
Моделирование и реорганизация бизнес-процессов
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
· Стрелки входа (входят в левую грань работы) – изображают данные или объекты, изменяемые в ходе выполнения работы.
· Стрелки управления (входят в верхнюю грань работы) – изображают правила и ограничения, согласно которым выполняется работа.
· Стрелки выхода (выходят из правой грани работы) – изображают данные или объекты, появляющиеся в результате выполнения работы.
3) Связь предшествования (Precedence) – показывает, что прежде чем начнется работа-приемник, должна завершиться работа-источник. Обозначается сплошной линией.
Для каждой компании набор KPI может быть совершенно разным, как разными будут и глобальные цели и задачи предприятий.
В данной работе была разработана информационно-аналитическая система, позволяющая структурировать, хранить и оптимально использовать имеющуюся информацию.
Причины неудач проектов моделирования и реорганизации бизнес-процессов
Глава 1 Процессный подход к управлению_____________________________________________ 43
В работе [4] подводится итог применения технологий реинжиниринга бизнес-процессов за последнее десятилетие и приводится примерно следующая схема.
Глава 1 Процессный подход к управлению_____________________________________________ 45
Этап 4. Подготовка и внедрение изменений в процессах, построение процессной системы управления организацией.
46__________________________________ В.В, Репин, В,Г, Епиферов. Процессный подход к управлению
1 ABC (Activity based Costing)-анализ — методика расчета стоимости изделий путем анализа пооперационных затрат.
Очевидно, что в случае построения процессной системы управления третий этап не следует выделять — его необходимо объединить с четвертым этапом.
48__________________________________ В.В, Репин, В Г Елиферов Процессный подход к управлению
Сколько стоит написать твою работу
моделирование бизнес-процессов – это эффективное средство поиска возможностей улучшения деятельности предприятия;
Бизнес-модель – это представление набора связанных модельных элементов, определяющих внутреннюю и внешнюю среду компании в рамках единой системы [2].
индивидуальные горизонтальные процессы – процессы, выполняемые отдельными работниками (организационными единицами);
межфункциональные горизонтальные процессы – процессы, выполняемые многими работниками (организационными единицами);
вертикальные процессы – процессы, отражающие взаимодействие работников (организационных единиц) по вертикали;
интегрированные процессы – процессы, отображающие взаимодействие участников процессов по вертикали и по горизонтали.
связанные процессы – выделенные и последовательно реализуемые по определенному алгоритму монопроцессы.
бизнес-процессы верхнего уровня – процессы, направленные на реализацию стратегических целей компании, наиболее значимые для компании;
макропроцессы – укрупненные бизнес-процессы имеющие степень детализации необходимую чтобы описать бизнес-процессы верхнего уровня;
субпроцессы – бизнес-процессы имеющие степень детализации необходимую для описания бизнес-процессов среднего уровня;
микропроцессы – бизнес-процессы, имеющие предельно максимальную степень детализации, используются для описания бизнес-процессов нижнего уровня.
IDEF7 – Information System Auditing – Аудит информационных систем. Этот метод определён как востребованный, однако так и не был полностью разработан [2].
IDEF11 – Information Artifact Modeling. Этот метод определён как востребованный, однако так и не был полностью разработан [2].
IDEF12 – Organization Modeling – Организационное моделирование. Этот метод определён как востребованный, однако так и не был полностью разработан [2].
Информация в поле физической реализации показывает, какое подразделение организации, программа или аппаратное устройство выполняет данный процесс.
Накопитель данных может быть реализован физически в виде микрофиши, ящика в картотеке, таблицы в оперативной памяти, файла на магнитном носителе и т.д.